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A quién va dirigido el Manual

El Manual de Buenas Prácticas va dirigido a micro, pequeñas y medianas empresas, que en este momento se encuentren en un proceso de crecimiento y deseen superar con éxito esta etapa, con vistas a consolidar su negocio.

Para este estudio, se han descartado las grandes empresas, ya que se considera que sus problemáticas son distintas, dado que sus características también lo son.

En lo que a los sectores de actividad se refiere, las empresas pueden pertenecer a cualquiera de ellos, puesto que las buenas prácticas que se recogen, constituyen los pilares fundamentales de la organización empresarial, sin estar relacionadas con un sector de actividad concreto.

El gerente de la pyme

Las pymes, en su gran mayoría, se han creado en torno a unos productos que el fundador de la empresa conoce perfectamente. En muchas ocasiones, esta persona no dispone de formación específica en el ámbito de la gestión empresarial.

En cuanto a la dirección de su empresa, el gerente de las pymes es una persona autodidacta, que ha aprendido mediante la técnica del probar y equivocarse, por lo que dicho aprendizaje le ha costado mucho.

Llegará el momento en que el fundador del negocio deberá decidir si quiere asumir el rol de gerente o seguir realizando tareas de tipo más técnico, que es el ámbito que realmente conoce y le gusta. A menudo, el día a día del gerente se centra en la resolución de incidencias, imprevistos y temas urgentes. Esta situación hace que olvide su función principal, que debería ser la de pensar cómo quiere que evolucione la empresa en el futuro, fijar unos objetivos y diseñar una estrategia para alcanzarlos.

En muchos casos, los gerentes tienen la sensación de que algo no funciona bien en sus empresas, ya sea por una falta de tiempo o recursos, o por un mal clima laboral, o a veces, las tres situaciones juntas.A menudo, los directivos de estas empresas no son conscientes de que su problemática cotidiana es la misma a la que deben hacer frente los directivos de la mayoría de empresas.